Дом / Оператор, SIM-карта и IMEI
Часто да. Без SIM-карты пропадает мобильный интернет, но Локатор и Find Hub связываются с телефоном и через Wi-Fi, а сеть Локатора Apple и сеть Find Hub Google могут сообщить о телефоне вообще без подключения — если они были включены до пропажи. Замена SIM-карты не снимает и блокировку аккаунта: Блокировка активации или защита от сброса настроек (FRP) всё равно спросит ваш пароль.
Три пути назад
Телефон без мобильной связи всё равно выходит в интернет, когда подключается к Wi-Fi. В США Verizon сообщает, что приостановленное устройство всё ещё может подключиться к сети Wi-Fi, а AT&T — что отключённое устройство сохраняет доступ к данным через Wi-Fi. Отложенный звук и отложенный Режим пропажи у Apple срабатывают при следующем подключении телефона к Wi-Fi или сотовой сети — с SIM-картой или без.
Сеть Локатора — это краудсорсинговая сеть из более чем миллиарда устройств Apple: они замечают потерянное устройство по Bluetooth и сообщают владельцу его примерное местоположение. SIM-карта потерянному iPhone для этого не нужна, но переключатель «Сеть Локатора» должен был быть включён. В приложении «Локатор» последнее известное местоположение хранится до 7 дней.
По умолчанию телефон Android хранит в Google зашифрованные недавние местоположения и участвует в сети Find Hub из других устройств Android. Если офлайн-поиск выключен, ничего не сохраняется; в режиме «Без сети» остаются только местоположения, сохранённые, пока телефон был в сети. Чтобы помогла сеть, на телефоне также нужен PIN-код, графический ключ или пароль.
На Galaxy
На Galaxy, по словам Samsung, если устройство пробыло офлайн 30 минут, оно начинает передавать сигнал, который могут принять другие устройства, — при включённом «Офлайн-поиске». Samsung заявляет поддержку телефонов и планшетов Galaxy с Android 8 и новее. На странице поддержки Samsung для ОАЭ также указано «Оповещение о смене SIM-карты»: оно сообщит, если SIM-карту в потерянном устройстве заменят.
Прежде чем сдаться
Откройте icloud.com/find или android.com/find и посмотрите статус: текущее местоположение, последнее известное местоположение со временем или ничего. В справке Google среди причин, по которым Find Hub не может найти телефон, названы извлечённая SIM-карта, авиарежим и выключенный Wi-Fi, поэтому если местоположение пропало сразу после потери, это похоже на вынутую SIM-карту. Как читать статус «не в сети», рассказано на странице про офлайн-поиск.
Оставьте телефон отмеченным как пропавший и не удаляйте его из аккаунта: Apple предупреждает, что удаление iPhone из Локатора снимает Блокировку активации и облегчает перепродажу. Включите «Уведомить о находке», чтобы узнать, когда телефон снова выйдет на связь. Затем попросите оператора приостановить старую SIM-карту и заблокировать аппарат, как описано на странице про оператора. Google советует ставить PIN-код на SIM-карту, чтобы ею нельзя было пользоваться без вашего разрешения, — установите его на следующем телефоне.
Если нет питания, Wi-Fi и устройств сети поблизости, о местоположении не сообщает ничто. Поддерживаемый iPhone сеть Локатора может найти в течение 24 часов после выключения; Google сообщает, что поддерживаемые телефоны Pixel серий 8, 9 и 10 можно найти в течение нескольких часов. В Индии Samsung уточняет, что отслеживание телефона по IMEI — дело правоохранительных органов, а не то, что можно сделать самому.
После замены
SIM-карта вора снова даёт телефону связь, а Find Hub может работать с устройством, подключённым к мобильному интернету или Wi-Fi. Разблокировать телефон она не помогает: при Блокировке активации, которая включается автоматически вместе с Локатором, нужен пароль от вашего Аккаунта Apple — без него никто не сможет выключить Локатор, стереть или заново активировать iPhone.
После удалённого стирания через Локатор Блокировка активации остаётся, а iPhone с iOS 15 и новее можно найти и после стирания. На Android защита от сброса настроек (FRP) означает, что украденным и стёртым телефоном можно пользоваться только с вашим аккаунтом Google или блокировкой экрана, но Google уточняет: после сброса до заводских настроек телефон в Find Hub больше не отображается.
В Индии, если о потере телефона заявили и его заблокировали через CEIR, то при использовании с любой SIM-картой данные пользователя записываются и передаются в полицию для розыска. Если телефон был новым и в нём ни разу не было SIM-карты, форма заявки на блокировку CEIR велит вместо этого обратиться к районному полицейскому координатору Sanchar Saathi CEIR (District Nodal).
SIM-карту, вынутую из вашего телефона, можно вставить в другой телефон, если она не защищена. Google советует защитить SIM-карту PIN-кодом, чтобы ею нельзя было пользоваться без вашего разрешения. В США на сайте My Verizon можно посмотреть PIN-код разблокировки SIM-карты и PUK-код. Попросите оператора приостановить старую SIM-карту; в Великобритании EE сообщает, что может прислать новую.
